它可以持续很长时间。中间可以有短暂或长时间的休息。与公司的联系点很多。通常,在购买之前大约是七点。 如果我们现在进行客户旅程并比较 公式,它看起来像这样: 销售漏斗中的 公式 这基本上是同一枚硬币的两个面。几乎。因为正如已经提到的,缺少一个重要的部分,即售后的东西。 这就是为什么有很多关于它的批评。出现的问题是:这个销售流程在今天是否仍然适用? 今天的销售漏斗有多重要? 有很多帖子(这里、这里、这里、这里和这里)描述了销售渠道如何不再那么重要。
它太线性了如今,客户旅程变得更加狂野。有很多不同的接触点。 作为回应,麦肯锡创建了一个有趣的循环模型: 客户决策之旅 他们称之为 客户决策之旅 。但即使在这里,也有人说这 老挝号码数据 个模型不圆。因为这不仅关乎决定,还关乎关系。 的 开发了另一种令人兴奋的模型,它不是从侧面而是从上方看漏斗,并专注于入站营销: 销售漏斗布赖恩 克拉克 我当然同意这一切。然而,对我来说,模型通常意味着同一件事。有时候少了点什么,但我喜欢补上! 事情是,一切都基于良好的旧 公式。
因为这是我们都经历过的购买过程。 年前如此,未来 年仍将如此。 然而,作为一家公司,我们仍然有责任在售后不停歇,并始终激励我们的客户。 销售漏斗有什么好处? 但是,如果您牢记漏斗的比喻,它有很多优点: 清晰 您直观地意识到并非所有潜在客户都成为客户是很正常的。您还可以切实了解销售流程。 精确衡量您的成功。您知道应该转动哪些螺钉来增加销售额。